Kính gửi quý khách hàng!
Dịch vụ chữ ký số FPT CA cảm ơn khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ trong thời gian qua. Được sự cấp phép của Bộ thông tin và truyền thông, FPT CA tiếp tục được gia hạn cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số trong 5 năm tiếp theo. Vì vậy chúng tôi cảm phiền quý khách cập nhật thời hạn trên chữ ký số của mình.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Trong lúc cập nhật đôi lúc tổng đài của chúng tôi quá tải mong quý khách thông cảm gọi lại sau để được hỗ trợ:
Tổng đài hỗ trợ cập nhật thời hạn trên chữ ký số FPT:
- 19006625
- 0915.412.332
- 0915.612.332
- 0915.912.332
- 0932.780.176
- 0934.499.384
- 0979.913.473
- 04.7309.6625
- 08.7309.6625
Bước 1: Kiểm tra phần mềm quản lý Chữ ký số đã được cập nhật phiên bản mới nhất chưa?
– Kết nối USB Token FPT vào máy tính
– Kích đúp vào biểu tượng FPT dưới thanh taskbar
– Nếu phần mềm token manager có giao diện như hình 1 có nghĩa máy tính đã được cài phiên bản token manager mới.
Chú ý: khi mở phần mềm token manager có giao diện như hình 1 nếu xuất hiện thông báo
cập nhật thì chọn Yes
– Nếu thanh taskbar không có biểu tượng FPT hoặc phần mềm token manager có giao diện như hình 2 có nghĩa máy tính đang cài đặt phiên bản cũ, cần nâng cấp phiên bản mới nhất.
Bước 2: Cài đặt phần mềm Token manager phiên bản mới [Nếu máy tính đã cài đặt phiên bản mới nhất (giao diện như hình 1) thì bỏ qua bước này]
– Download phần mềm Driver FPT USB Token
– Kích đúp vào phần mềm vừa download về để tiến hành cài đặt phần mềm, chọn Next > Install
– Quá trình cài đặt diễn ra trong ít phút, chọn Finish để kết thúc quá trình cài đặt Driver token FPT
Bước 3: Thực hiện quá trình bù thời hạn trên USB Token FPT
– Kích đúp vào biểu tượng FPT dưới thanh taskbar
– Cửa sổ Gia hạn chứng thư số hiện lên, chọn Chấp nhận > GenCSR
– Nhập mã pin thiết bị USB Token, chọn OK
– Cửa sổ thông báo nhắc khách hàng lựa chọn thời gian cập nhật thời hạn chữ ký số phù hợp hiện lên.
Quý khách đọc kỹ thông báo và chọn thời gian cập nhật phù hợp với mục đích sử dụng của từng công ty.
Chú ý: Đối với khách hàng kê khai hải quan cần lựa chọn thời gian cập nhật khi không còn phải khai tờ khai nào trong ngày.
Chọn Yes nếu khách hàng muốn cập nhật thời hạn ngay
Chọn No để tạm ngưng việc gia hạn và thực hiện sau, quý khách vẫn có thể sử dụng chữ ký số cũ để kê khai tờ khai thuế, hải quan… và quay lại quá trình bù thời hạn này trong lần mở phần mềm token manager tiếp theo.
– Nếu chọn Yes để thực hiện quá trình bù thời hạn, cửa sổ yêu cầu nhập mã pin hiện lên, Quý khách nhập mã pinthiết bị USB token và chọn OK.
– Chờ trong ít phút, cửa sổ thông báo quá trình bù thời hạn đã thành công. Chọn OK để kết thúc quá trình bù thời hạn.
Sau quá trình cập nhật thời hạn mới thành công, quý khách cần cập nhật lại chữ ký số mới với các hệ thống tổng cục thuế và Hải quan quý khách đang sử dụng.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét